“赶紧说啊!” 华主任催促道。 第387章 背靠大树好乘凉,求救的小男孩 “那个患者在全国多家医院诊治了已经十一年,一直没能查出病因。在网上听说了 光诊所后,直接开着房车大老远的跨省来找我。我被家属的诚心所打动,也确实很同情他们的遭遇,于是想了很多办法,请教了多位专家,求着人民医院的王维维教授给患者安排做dsa检查,最终把患者的病因查明了。” 为了帮这个患者,李敬生确实付出了许多努力。 而且是不求回报的那种。 “查出患者病因的事情靠谱吗?” 华主任听完后,眼神微亮。 不过出于谨慎,他必须确定诊断结果是否真的正确。 “应该没什么问题。患者查了dsa后,脑内血管存在畸形与异常增长。如果不着急的话,也可以等到星期五,患者找人民医院的易海洋教授诊断后再做定夺。” 李敬生的生命值奖励都拿到手了。 诊断结果肯定是正确的。 “嗯,这是一条很重要的反击证据。你只需报警就行了,剩下的事情医院危机公关办公室、法务都会跟进。” 华主任相信公关办公室得知这些事情原委后,肯定会有更好的方案。 术业有专攻。 毕竟他们吃的就是这碗饭。 “你也不要有什么心理负担, 不 正,相信谣言很快就会止歇。不过我必须提醒你,现在你不再是什么默默无闻的小医生,小诊所老板,而是具备了一定知名度的网络红人。同时还是第二医院骨外科的一块招牌,一定要谨言慎行,别给人留什么把柄。” 医院培养一个人十分不易。 需要投入大量资源,并且以医院的信用为其背书。 普通小医生,惹了事,医院或许还能冷处理。 如果是地位高一点的医生,或者著名医生,只要出事,必定会连累医院一起倒霉。 甚至一个医生带来的负面新闻,直接就能毁掉一家医院。 真不是夸张。 哪怕是省级大三甲,也能因为一次重大负面新闻直接跌落神坛,甚至慢慢凋零。 官方再怎么保护,也挽救不了失去的民心。 这次李敬生的 光诊所被攻击,让第二医院的领导们跟着神经紧绷,也就不难理解。 与华主任结束对话后,他打电话报警,并且前往警局提供一系列证据自是不提。 后面的事情就不需要他 心了。 甚至请律师的费用都免了。 都说背靠大树好乘凉,果然不假。 回到诊所,李敬生发现员工们一个都没走。就连本应该休假的汪宗孝与蒙洛两人都赶回了诊所。 看到老板回来,他们的目光都聚焦在了李敬生脸上。 “这都七点了,怎么还不下班呢?” 李敬生询问众人。 “网上现在有很多关于咱们诊所的负面新闻,大家担心诊所的安危。想要等着您回来,看看我们有没有能出力的地方。” 唐萍是诊所的二号人物,由她代表众人传达意见。 “大家能够把诊所当成自己的家,发自内心的 护诊所,我非常高兴。现在我能告诉你们的就是,该吃吃,该睡睡,我已经去警局报了案,这两天就会有结果。你们要做的就是坚守好自己的岗位,不给那些 险小人可乘之机。” 说完,李敬生的大手挥了挥。 “都散了吧!今天我就不请你们吃饭了,有家室的,都回家陪家人吃,没家室的争取早 单。” 众人听得老板如此自信,担忧轻了几分。 一个个散去。 “运营官,咱们线上的售药业务没有受到太大冲击吧?” 李敬生的目光看向文天齐。 “目前还算比较理想,有少数已经购药的顾客咨询客服,担心咱们诊所不能按照约定发货。顾小倩与林绣文两人忙着回复,累得够呛倒是真的。” 看来线上售药业务已经受到了一些影响。 原本要下单的顾客,可能出于担忧,选择观望或者到其它店铺购买。 这个损失在李敬生的承受范围内。 只要能把造谣者 进去,这点损失完全值得。 而且事件反转后,会把诊所的热度推到新高度。到时候所有的损失都能轻松补回来。 说不定诊所的业务和知名度,都能更上一层楼。 有一句话叫做破而后立。 李敬生在这方面可谓经验丰富,他的诊所就是这么爬上去的。 他的目光看向两个客服妹子。 “这两天要辛苦你们两位了,给顾客做好解释工作。相信难关很快就会过去。” “是我们应该做的。请老板放心,我们会安抚好每一位有疑虑的线上顾客。” “嗯,去忙吧!” 李敬生点点头,来到接诊大厅开始检查诊所的账目与接诊病例。 越是风尖浪口,越要稳。 只要能稳住,胜利很快就会到来。 晚上,他像没事人一样,睡得很香。 经历过多次磨练,他的内心确实变得强大多了。 面对这些危机,已经可以从容不迫的面对,淡然处之。 也必须休息好才有 力和冷静的头脑去应对这些挑战。 第二天早上起 ,他收到华主任发来的信息。 造谣者已经到案。 短短七个字,却像一颗定心丸送进了李敬生嘴里。 真没想到警察办事如此高效。 也许第二医院也在暗中发了力。 这年头,违法犯罪是真的没有出路了。不查则矣,只要被警察盯上,十有八九逃不掉。 李敬生吃过唐萍带来的早餐后,身体状态达到巅峰。 来到接诊大厅,病人依旧排着长队。 似乎 就没有受到谣言的影响。 这也间接说明 光诊所经历了多次假负面新闻后,已经具备了一定的负面新闻免疫力。 这是好事情。 忙活到中午十一点多的时候,捷报再次传来。 那个瘫痪的女患者经过易海洋教授的诊断,与李敬生的诊断结果一致。 烟雾病,同时还存在脑部动脉血管畸形。 那边已经同意将患者收治住院。 这也意味着易海洋愿意为患者做这台高难度手术。 外科室,如果不能做手术的话,一般不会同意把病人收进去。 因为这个关系到医生本人的cmi指数。 收一个不能做手术的病人进去,那么这个病人的评分是零分。可想而知,这些冲击教授、二级主任、一级主任、甚至是杰出青年等称号的医生们,怎么可能干这种傻事? 而且病人收进来不能做手术,对病人也没有任何意义。 李敬生接完患者家属打来的电话后,正准备把这个好消息告诉华主任。 没想到华主任已经主动打电话过来了。 “敬生,真有你的,那个女患者的病因真的与你诊断的结果一致。” “呵呵,我也是刚接到家属电话,正准备打电话向您汇报。没想到您比我还更早得到消息。” 李敬生此刻的心情相当不错。 那个女患者的病因得到确诊,这是好事情。 她治愈有望。 李敬生对网络谣言的反击也会更有力道。 “为了你这点破事,付院长亲自找人盯着人民医院的易海洋门诊室。诊断结果出来,自然也就第一时间知道了。这事你就安心等着吧,估计你会赚翻。” “谢谢医院各位领导对我的关心。请您代我谢谢付院长。至于您,我就不跟您客气了,在我心目中,您一直是我最亲密的顶头上司。” 李敬生还不忘拍华主任的马 。 “哈哈,算你小子还有点良心。也没啥要你报答的,只要帮我一起把骨外科做大做强就行了。” 华主任高兴大笑。 这个要求可比请华主任吃顿大餐难多了。IyigUo.net |