回到办公室,果然看见一叠资料堆叠在我桌上。 拿尺一量,很好,高度三点五公分。 我怀疑这叠不是资料,而是学生 给教授的毕业论文。 随手一翻,我便瞠目结舌。 长相……惊为天人,天啊,猪八戒下凡都比他帅吧! 冰块女到底是用什么心态在整理这份资料的。 她跟mr.john有仇吗? 我上网查了查了mr.john的资料,一按下搜寻,跑出来的资料多如繁星。 mr.john,本名庄斯翰。 庄斯翰吗? 这名字还取的真好,听着听着,就像痴汉。 不过以他的长相,不用「装」, 本就是痴汉。 毕业于marasivo餐旅学院,留级三年,重读两次。 说到marasivo餐旅学院,虽然论水准还是输了farolia一筹,不过也是国内数一数二的餐旅学校,难怪痴汉拚死也要读到毕业。 我原本以为资料上的照片是冰块女特意挑选故意想让人吓到减寿的,不过仔细一看,冰块女资料上的这张还是基本款,更惊悚骇人的另有其「张」。 仔细翻到后面,我不 讚叹,长相就算了,连个 和喜好都不放过人啊。 据歷年来的简报和相关资讯,可以得知: 一、喜 进口 ,偏好珍贵的 ,越贵的他越喜 。 二、服务他的人是女 的话,一定要长得好看;是男 的话,就不能长得比他好看。 三、好大喜功,能称讚他的话就尽量称讚。 四、葡萄酒老饕,但只喝得出酒好不好喝,喝不出酒的价值点在哪, 五、开始找麻烦时,代表有相中的猎物了,此时要多多注意他的所有举动。 分析好痴汉的服务重点,我记录成笔记,看了看时间,该是我巡视楼层的时候。 确认好各楼层状况,也确认没有任何客诉事件,我安心的 了口气。 终于可以轻松一下, 可够折腾! 「各部门主管到大厅集合列队!」 耳麦传出总机的指挥,便可得知,痴汉即将来临。 轻吐一口气,长江后浪推前浪,世上新事赶旧事。 透着门窗,可以看到一台金 奥迪从大门呼啸而来,所有人蓄势待发。 痴汉一踏入l.l饭店,所有主管已呈两排高喊:「![](//www.iyiguo.net/ig/huan.png) 您光临lostland饭店。」 痴汉服务守则一:此人重排场,到达饭店时,务必列队 接。 扫视了各主管一眼,痴汉 意的笑了笑, 出了他的牙齿。 喔,好亮,嘴边的那颗金牙闪得好亮。 痴汉扫视了一圈主管,视线停留在冰块女身上,冰块女轻轻扯了一抹笑。 我不 想起保身哥说过的话────── 「听说他十分喜好女 ,而且一找到目标便会毫不犹豫的伸出咸猪手。」 天啊,痴汉,难不成你喜 冰块女这种类型? 什么菜不挑,偏偏挑最难拔的。 「我是第一次以评论家的身分来到l.l饭店,希望l.l饭店的服务不会让我失望,当然,我也不想失望。」 说完,又 出了一抹笑,嘴边又闪出一道金光。 果真贵客,轻踏陋室,蓬蓽生辉。 我诧异的询问,这指示实在超乎了我的想像。 「我说,送备品这档事需要劳烦到大厅副理吗?」 对着一对一对讲的耳麦,我隔空询问着冰块女。 我无语,再怎么夸张,让我去送枕头也太扯。 「因为你看起来很间。」 耳麦中冰块女的声音没有任何起伏,我的脸却为此而黑了一半。 就是因为觉得我很间,所以就叫我去搞定馥凝厅? 就是因为觉得我很间,所以毫不犹豫的就把我给摔出去? 现在就是觉得我很间,所以现在叫我去送枕头? 我靠,老子的五年真的白混了。 「在你心中,我到底是什么?」 「万能杂役工。」 简洁有力一针见血,秒速打入我致命点。 我靠,好样的。 忍不住翻了白眼,可惜冰块女看不到。 「你等着瞧,改天我一定把你从副理的位置拉下来,看你还认不认为我是杂役工!」 以耳麦为誓,我对冰块女撂下了狠话。 「我等着看。两颗枕头,五零一三,送是不送?」 冰块女冷静依旧不为所动,我的挑衅转眼被秒杀。 沉默几秒,我开口。 「我送就是了。」 「很好。」 呜呜,吴肆呈,你真的好没用! 敲了门,我等候着回应,没多久房门便应声而开。 痴汉那张惊「厌」四方的脸笑脸盈盈〈![](//www.iyiguo.net/ig/yin2.png) 〉握着门把,在看到我后一秒垮下了脸。 「真扣分,竟然派这种货 来送枕头,还想说刚刚看到的房务员实在超正。」 脸上的服务 微笑已然僵住,手中的枕头又被我捏紧了一点。 你才扣分,不对,你是没分可扣。 就你这货 也敢说我扣分,也不照照镜子,你真当你天仙下凡? 纵使你是天仙,料想也是因调戏嫦娥而下凡的猪八戒! 可我没胆子把心里所想的字句付诸行动,只好把所有怨气加到微笑上。 痴汉服务守则二:微笑至上,无论对方讲出来的话多么的欠打,都必须微笑并鞠躬,附赠服务人员招呼语。 「若没有任何需求的话,那我就先离开了。如有什么需要![](//www.iyiguo.net/ig/huan.png) 随时与我们告知。」已经不想在这个房间多留,我鞠了个躬,恨不得马上离开。 「等等,我有说你可以走了吗?」 在心里多问候了几声他家的祖宗十八代,我回眸一笑。 「请问还有什么吩咐?」 撑起我的顏面神经,以维持脸上的微笑。 「我觉得我的棉被不够厚,需要再多加一件。不过,我不要你送,你懂我意思吗?」 挑了一下眉,痴汉意味深长的给了我一笑。 轻轻点了头,懂,当然懂! 怎么会不懂? 不过我怎么可能如你所愿呢! 痴汉服务守则四:如有特殊需求须尽力达成,但女![](//www.iyiguo.net/ig/xing.png) 止单独进入痴汉的房间,除非已事先注 过大量雄![](//www.iyiguo.net/ig/xing.png) 素。 出了五零一三,我马上把耳麦切到保身哥的讯频。 「保身哥,你现在在vip栋这边吗?」 「废话,这我地盘。」 太 了,就决定是你了。 「五零一三需要一件厚棉被,麻烦你了。」 「干……什么,你以为我很间吗?而且那不是房务员的工作吗?」 我也知道,可看到痴汉那嘴脸,我就特别不想给房务员送。 「我知道是房务员的工作啊,没关係啦,你如果不想送的话,我也不勉强你。但我想一个几十秒的录音档,用line传给吝嗇姐,应该也很快吧?」 话语轻巧,但我猜保身哥的脸已经绿了一半。 「你在那边不要动,我马上去送。」 马上了解我的意思,保身哥的声音变得凄凉哀怨。 「谢谢保身哥喔,我就知道保身哥人最好了。」 特意使用甜柔的口吻,还顺便把「哥」字拉长一点。 「不用谢,你把录音删掉,哥哥请你吃糖。」 温柔的对我说着,我想保身哥想请我的不只有糖,还有札札实实的拳头。 「我对糖没有兴趣,把保身哥当狗我比较喜 。」 「吴肆呈,你给我记住!」 终于 出本 ,保身哥给我一声怒吼。 可没关係,尽管吼,我手上的王牌,再兇他又能奈我何? 「我一直都惦记着保身哥阿,今天消夜我想吃西餐厅的焗烤麵喔,谢、谢、保、身、哥!」 「君子报仇,三年不晚。」 短短八字,咬牙切齿。 「我等你,快去。」 消遣完保身哥我走到冰块女的办公室,对门轻敲两声。 「请进。」 冰块女眼也没抬的看着文件。 「他又提出了什么要求?」 我靠,哪里来的巫术? 我四处张望的看着冰块女办公室中有没有摆设水晶球,冰块女又再次开口。 「别找了,没监视器,我没有兴趣去观察一隻猪的生活起居。」 不小心笑了出来,这种恶毒的话通过冰块女的嘴说出来竟有一种喜 。 「他说太冷了,他要加棉被。」 「处理方案?」 「请保身哥……喔不,是vip楼的gro去送了。」 嘴角浅浅一弯,似乎很 意。 「处理得不错。准备被客诉吧你。」 我诧异,难道冰块女现在已经预测出痴汉的反应? 「既然夸我处理不错,又怎么会要我去准备处理抱怨?」 「因为客诉是那头猪的专长,我已经向各部门告知了,要他们一有什么风吹草动,立刻提醒我。」 「各部门……?」 等等,冰块女,你权限没有这么大吧,只是一个客务部副理… 「当然有,那头猪的这次的入住,可能有部分是衝我来着的。」 轻撇了我一眼,冰块女继续写文件。 「喔,了解。欸,不对!你怎么知道我在想什么?」 恍然大悟之后才发现不对劲,我刚刚什么都没说吧。 「你的脸上分明写着:『你哪来资格去管全部门的事?』,还是是我想错了?」 嘖,凑巧被你猜到了。 「话说回来,你进我办公室有什么事?」 对喔,差点忘记原本的目的。 「你让我进mr.john的房间的真正目的是什么?」IyiGUO.NET |